1、我到哪里能买到游戏点卡？
目前北京地区的网友可到周边网吧、报刊亭去购买，其它地区网友可选择网银在线充值或支付宝在线充值均可。

2、如何才能获得奖品？
首先第一步您需要注册成网站会员，第二步您需要对您的帐户进行充值，完成前两步之后您就可以进入游戏中心点击广告回答问题，回答之后您将得到系统提供的一段中奖号码，然后系统就会自动通知您是否赢得大奖了

3、我会不会光点击而得不了奖？
不会的，我们每天早晨宣布当日中奖号码范围以及随机抽取的中奖人数（见中奖公告），只要您在此号码范围之内都将得到奖品。您都将得到奖品。

4、富酷网的游戏时间是多久？
为了防止沉迷，游戏时间是每天早晨8点到晚上24点，在其他时间您仍然可以体验其他内容和功能。

5、我答错了题会不会影响我中奖？
即使答错了题,您仍然有机会获奖，我们的游戏意在鼓励用户参与、查看信息、回答问题，因此即使您答错了题您仍有机会得奖。

6、都有多大面值充值点卡？
所有点卡的规格都是包时间段形式的，现有的形式有以下二种：
2元包周：支付2元，当周任意点击不限次数。
7元包月：支付7元，当月任意点击不限次数。

7、获得了奖品如何认领？
第一、您可以通过填写联系单进行邮寄。
第二、也可以将奖品拍卖来直接换取现金。
这两项操作在您的会员中心里的 “兑换奖品”选项里进行操作，您也可以联系公司客服人员沟通领奖相关具体事宜。